乱收费现象
我5/30号做康达尔公司的车牌粤B81206. 从沙井"上南酒店"做到谭头"谭海酒店",中间也就两个站而已,我们两个人一起上车,车费就是起步价2元。当时我们是刷深圳通卡，售票员刷了我2元，而当她收我朋友的钱时可能是按错了，刷了她3块钱，也就是说她多收了一块钱，当时我朋友发现了就要售票员退回多收的一元，哪知售票员不但不承认错误，反而一味地狡辩，态度极恶劣，我朋友也不是省油的灯，就跟她理论起来，哪知没说到两句，那个售票员就开始骂脏话，当时真的是很想扁她一顿，哪有这么差素质的售票员!!!说话我们到了目的地，本来我是不想下车的，非得和那个治一治那个气焰嚣张的家伙，可是当里车上乘客很多，不想耽误大家的时间，只好下车。
下了车我们打去康达尔公司投诉，接受投诉的人员都是敷衍了事，连续投诉了两天也没得一个结果……..
另外来还有：福永到坑梓的公交车全程是10元钱，可是我们只做到布吉，他们也是要收取10元或者9元(有时候收10元，有时候收9元)，这样子合理吗?如果这样子说那从布吉到坑梓这么长的一段路难道就不要钱了吗?
拒刷深圳通现象
5/31号晚上20:35，当时是大雨滂沱，我从石岩万联上了平湖巴士车牌“粤B 8089”的公交，由于是周末当时车上人非常多，售票员小姐拒刷深圳通，原因是她在没有问我的情况下，先撕下了车票，她就非得要我掏钱买票，当时我也急了，我就要坚持刷卡，就不掏现金，接下来那个可恶的售票员不但破口骂人而且还动手打人，非得赶我下车，由于我个头比较小，不是她对手，只好作罢。回来我马上去投诉了她，投诉电话是：84681333 我分别于：6月3号、6月5号、6月13号三次打电话到他们的投诉处，可是他们使终都没给个说法，接我投诉电话的是他们的027号投诉处理员。
公交车啊!公交是公共的服务行业呀!在深圳一个如此文明的城市，为什么会有如此不文明的行为呢?面对这些不文明的违规行为，相关的责任部门是不是应该行动起来?