看到社保网的"关于更换新一代社保卡的通知"后,我公司的社保负责人帮部分员工在网上为部分员工重新申请了新的社保卡号。其中一名清洁工(深户)去医院看病时,医院说她的社保资料不存在,后到社保局咨询,社保局的人回答说是因单位帮其申请了新卡号,旧卡已经作废。后来，此员工打电话到96688(社保热线)咨询是否能到社保局现金报销，123号、120号话务员回答说，不能报销。原因是单位申请卡号，但未交钱不属于制卡过程中，所以不能报销。可以报销的情形是，申请卡号又到社保局交了制卡钱的(即是在制卡过程中的)方可报销。
借此事例，我要向社保局及政府部门提以下问题，希望网友们顶顶，也希望可以引起市领导的重视：
1、为什么没有社保卡就不能报销医疗费用?制作社保卡的最终目的是什么，是方便于民还是限制于民?为什么在广东的其它市不用社保卡也可以享受医保，而深圳就一定要有医保卡。
2、新的社保卡没办下来之前为什么要将老的社保卡作废?想想深圳有一千多万人口，如果全部人在更换期间都是现金到社保局报销，你们可爱的社保局门口可以站得下多少人?
3、为什么医疗保险停缴三个月后，以前的余额不能续入帐号?
4、我们公司在网上申请就不属于是在制卡过程中，是不是一定要社保局收到钱后才算是制卡过程中。请社保局给于界定的理由!
建议市里的领导重视社保局制订的此制度，作为一个服务型的政府，这个制度是不是真的便民了，请三思!!!!